Suivez votre commande
Nous souhaitons vous permettre de suivre facilement l’évolution de votre livraison.
Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi disponibles sont communiquées conformément aux modalités applicables à votre commande.
Comment suivre votre livraison ?
Si un numéro de suivi est disponible, celui-ci peut être communiqué après l’expédition de votre commande.
Vous pourrez utiliser les informations de suivi fournies afin de consulter l’état d’acheminement de votre colis auprès du prestataire d’expédition concerné.
Informations importantes
Veuillez noter que :
- les informations de suivi peuvent apparaître uniquement après la prise en charge du colis par le prestataire d’expédition ;
- les mises à jour de suivi dépendent des informations transmises par le prestataire d’expédition ;
- certains délais de mise à jour peuvent varier en fonction du processus de transport.
Vous n’avez pas reçu vos informations de suivi ?
Si vous avez besoin d’aide concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez contacter notre service client.
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- votre nom ;
- l’adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
- les informations relatives à votre commande.
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Quervino
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